politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2020

PartsVu, LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://www.partsvu.com/ (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à l'adresse https://www.partsvu.com/. Si vous souhaitez que nous supprimions les données collectées ou les comptes clients créés, veuillez nous contacter par courriel (partsvu@partsvu.com) ou par téléphone au 888-625-5460.

Définitions

• Service

  Le service est assuré par le site web https://www.partsvu.com/ exploité par PartsVu, LLC.

• Données personnelles

  Les données personnelles désignent les données concernant une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

• Données d'utilisation

  Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

• Cookies

  Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

• Responsable du traitement des données

  Le responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.

  Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

• Sous-traitants de données (ou fournisseurs de services)

  Le terme « Sous-traitant » (ou « Prestataire de services ») désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement.

  Nous pouvons faire appel à différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

• Personne concernée (ou utilisateur)

  La personne concernée est toute personne physique vivante qui utilise notre service et dont les données personnelles font l'objet d'un traitement.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de votre utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse email
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État/Province, Code postal, Ville
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des informations marketing ou promotionnelles et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications, en totalité ou en partie, en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions figurant dans nos e-mails.

Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic.

Données de suivi et de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont de petits fichiers de données pouvant contenir un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Nous utilisons également des technologies de suivi telles que les pixels invisibles, les balises et les scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour le fonctionnement de notre service.
• Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et différents paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

PartsVu, LLC utilise les données collectées à diverses fins :

• Fournir et maintenir notre service
• Pour vous informer des modifications apportées à notre service
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez.
• Fournir un soutien à la clientèle
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service
• Pour surveiller l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté un intérêt, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de PartsVu, LLC pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

PartsVu, LLC peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous.
• Vous nous avez donné la permission de le faire.
• Ce traitement est fondé sur nos intérêts légitimes et ne porte pas atteinte à vos droits.
• À des fins de traitement des paiements
• Pour se conformer à la loi

Conservation des données

PartsVu, LLC conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), au règlement des litiges et à l'application de nos accords et politiques.

PartsVu, LLC conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et y être conservées. Les lois sur la protection des données peuvent y être différentes de celles de votre juridiction.

Si vous résidez en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris les données personnelles, aux États-Unis où elles seront traitées.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.

PartsVu, LLC prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays sauf si des contrôles adéquats sont en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Transaction commerciale

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs impliquant PartsVu, LLC, vos données personnelles pourront être transférées. Vous serez informé(e) avant tout transfert de vos données personnelles et avant que celles-ci ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Divulgation aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, PartsVu, LLC peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

PartsVu, LLC peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de PartsVu, LLC
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
• Afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles par des moyens commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Signaux « Ne pas suivre »

Nous ne prenons pas en charge la fonction « Ne pas me suivre » (DNT). Cette fonction est une préférence que vous pouvez activer dans votre navigateur web pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver l'option « Ne pas me suivre » en vous rendant sur la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. PartsVu, LLC s'engage à prendre les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons vous concernant et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour ou de les supprimer. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou en demander la suppression directement dans les paramètres de votre compte. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

• Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

• Droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque PartsVu, LLC s'est appuyée sur celui-ci pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

• Google Analytics

  Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et analyse le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

  Vous pouvez désactiver le partage de vos données d'activité sur le Service avec Google Analytics en installant l'extension de navigateur de désactivation de Google Analytics. Cette extension empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de transmettre à Google Analytics des informations sur votre activité de navigation.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation de Google » : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Remarketing comportemental

PartsVu, LLC utilise des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour personnaliser et optimiser les publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service.

• Google AdWords

  Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.

  Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en consultant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads

  Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ). Ce module permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation de Google » : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

• Gazouillement

  Le service de remarketing de Twitter est fourni par Twitter Inc.

  Vous pouvez désactiver les publicités ciblées de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405

  Pour en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter, veuillez consulter leur page Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

• Facebook

  Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

  Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt sur Facebook, veuillez consulter cette page : https://www.facebook.com/policies/ads/

  Pour désactiver les publicités ciblées de Facebook, suivez ces instructions : https://www.facebook.com/help/568137493302217

  Facebook respecte les principes d'autorégulation en matière de publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis (http://www.aboutads.info/choices/) , la Digital Advertising Alliance du Canada (http://youradchoices.ca/ ) ou l'European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe (http://www.youronlinechoices.eu/ ), ou encore via les paramètres de votre appareil mobile.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne conservons ni ne collectons les informations relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont directement transmises à nos prestataires de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Les prestataires de services de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

• PayPal ou Braintree

  Leur politique de confidentialité est consultable à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Shopify

  Leur politique de confidentialité est consultable à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Protection de la vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons avoir recueilli des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier notre Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par courriel : partsvu@partsvu.com
• Par téléphone : 888-625-5460