Help and FAQs

Consulte el esquema del motor, el manual del propietario o el manual de servicio correspondiente. Si no está seguro, contáctenos con la marca, el modelo y el número de serie de su motor para que podamos confirmar su compatibilidad.

Sí. Si comparte un número de pieza OEM, podemos hacer una referencia cruzada y sugerir opciones OEM compatibles y opciones de posventa verificadas.

Marca, modelo, año y número de serie del motor. Si incluye estos datos en su mensaje, nuestro equipo podrá ayudarle mucho más rápido.

Los pedidos en stock realizados antes de las 11:00 a. m. (hora del este) se envían el mismo día hábil . Si un artículo no está disponible en nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico con el plazo de entrega estimado en un plazo de 1 día hábil . También puede consultar el estado de su pedido en la página "Estado avanzado del pedido" .

Sí, la mayoría de los pedidos de $99 o más tienen envío gratuito dentro de los Estados Unidos continentales . Se aplican algunas exclusiones (como motores fuera de borda o artículos de gran tamaño). Si se requieren cargos de envío adicionales, nuestro equipo de atención al cliente se lo notificará. Los cargos reflejan el costo real de envío (no inflado). También ofrecemos envío con tarifa plana de $19.99 para la mayoría de los pedidos a Alaska, Hawái y territorios de EE. UU ., además de envíos internacionales a la mayoría de los países (las tarifas se muestran al finalizar la compra).

PartsVu ofrece 45 días para devoluciones en la mayoría de los productos. Pueden aplicarse excepciones . No cobramos cargos por reposición. Consulte la página de Envíos y Devoluciones para obtener más información.

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